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令人激动的长假马上就要开始了,与往年不同的是,今年的中秋节将和国庆节撞“假”,两个节日将连起来放一次8天的“加长版”长假。然而,对于一些公司而言,却遇到了一件棘手的事。
众所周知,国庆、中秋皆是中国的节日,当我们在放假的时候,国外企业并不会放假。对于具有国际市场或外贸行业的企业来说,在放假期间如何维护国际客户关系成为一大难题。是直接将客户“晾”在一边?还是剥夺员工休假权利?其实,如果有一套支持移动办公的OA系统,很多问题都将迎刃而解。
借助泛微e-office协同系统,企业在体验移动办公的同时,覆盖前期的节前通知到后期的节后安排,期间贯穿合同、客户的移动管理,请假调休的移动审批,实现长假期间公司的持续运转。
放假安排各渠道全覆盖
长假来临,每个公司都有相应的安排,特别是对于国际公司而言更是如此。比如,放假期间公司的用电事项、办公用品管理,国际客户关系维护以及紧急情况的应急处理等。如何才能确保每位员工都能知悉呢?借助e-office的通讯体系,确保员工全方位接收公司各种公告、通知。
通讯管理包括手机短信、内部邮件、内部消息、外部邮件等,在发送消息提醒时,可直接调用系统内的通讯录,并结合钉钉、微信、手机客户端等实现信息推送的全覆盖。
合同、客户的移动管理
长假期间,国外客户的维护管理可通过移动办公实现。通过一部手机,将客户的资料、信息聚集起来,将工作搬出办公室。遇到国外客户关于业务方面的咨询时,可一边欣赏美景或喝着咖啡,就能将工作轻松解决。
当前期客户的跟踪维护达成合同的签约后,可直接在OA系统内发起合同申请。通过消息提醒,领导直接在手机上进行查阅、审批,确保合同的高效运转。这样,领导即使在外出旅游,也不会导致订单的延误。更重要的是,客户、合同的移动管理不需要回到公司进行处理,确保了假期的完整性,也能多一点与家人相聚的时间。
紧急情况的移动协同
长假期间,最怕的就是遇到紧急事项,比如公关危机、合同纠纷、项目遇阻等。假期员工分散各处,相关负责人也无法及时联系,当出现以上情况对公司可谓是一大挑战。
遇到紧急情况该如何解决呢?通过e-office协同系统,可围绕具体问题建立相关协作区,及时应对各种紧急情况。通过从系统数据中按部门、角色、用户成员直接拉取成员建立紧急应对小组,确保高效快速的危机应对策略。
值班调休的流程化管理
此次国庆中秋假期长达8天,人员的调休与值班也是一大问题。通过OA流程化的管控,实现值班调休的智能统计、智能汇总与便捷申请。通过加班调休汇总,详细呈现值班人员的加班情况,包括已加班多少小时、已调休多少小时、还剩多少小时可以调休等。除此之外,调休流程直接关联加班小时数,使得调休申请更简单、更智能。
“加长版”长假来袭,e-office通过移动审批、移动沟通实现长假期间公司的持续运转,确保公司内部沟通的顺畅与高效。借此国庆中秋到来之际,e-office也提前预祝广大客户朋友及合作伙伴节日快乐!