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在任务的分配、执行与反馈过程中,上下级的关系是最为直接与垂直的。上级直接对下级负责,下级直接对上级汇报,形成的是“点对点”式的管理。然而,原本应该最具效率的上下级管理却并不如想象中高效,为什么?
上级一出差,下级的审批就石沉大海
上级一外出,下级的工作就无人汇报
上级有事请假,下级就无人安排任务
下级外出办事,上级也无法了解执行情况
......
世上最遥远的距离莫过于,你是上级而我是下级!
因为上下级之间具有最直接的责任关系,一旦缺乏顺畅的沟通环境,对办公的影响也最为直接。泛微e-office协同系统通过将上下级管理贯穿于全系统,建立粘性上下级关系,实现任务、日程、微博、审批等的垂直化、移动化管控。
上级视角中的下级
1下级每天都在做什么?
上级默认关注下级日程和任务。通过查看下级一天的工作安排,可全面掌握下级任务执行情况、完成情况等。同时,根据下级的日程规划,上级在布置任务时更具针对性,以将任务分配给日程较宽松的员工,避免任务分配不均的情况。
2如何将任务分配给下级?
在日程与任务管理中,上级可直接为下级分配任务、安排日程。当需要进行某一协作时,上级可建立一个协作区,直接@下级进行任务处理。除此之外,通过任务模块,可指定下级为任务的负责人,同时设置时间截点以督促任务的高效执行。当然,也可在日程模块直接为下级规划日程。
3下级任务执行情况如何?
上级默认关注下级微博,通过查看下级每天的工作总结以了解其任务完成情况。当然,上级可在下级的微博下面进行点评,从而形成互动式的上下级关系。
除此之外,任务报表也为上级了解下级任务执行情况提供了一个途径。通过查看“任务分析”,以图表的形式清晰展现与下级任务相关的进度情况、完成情况等。
下级视角中的上级
1如何向上级汇报?
e-office移动OA实现上下级随时随地工作沟通与汇报。出差在外,下级可通过外勤定位并关联相关客户,完成对上级的工作汇报。任务与项目模块中,下级通过拉动进度条及主子任务的执行情况,让上级及时了解进度。一天的工作完成,通过微博日志详细梳理任务的执行情况,确保汇报及时而准确。
2上级审批了吗?
提交流程后,可通过流程图查看上级审批进度。包括目前在哪一个节点、是否已经处理、处理的意见是什么等。如果领导长时间没有处理,可通过流程催办的方式进行提醒。
3上级对我的考核如何?
在任务模块,上级可对下级的具体任务完成情况进行评分。除此之外,下级可进入绩效中心,查看每月绩效情况,包括当月得分及每项考核指标的得分情况。从部分到整体,上下级的考核关系贯穿始终。
更具成效的管理,从上下级的通透性开始。e-office通过建立粘性上下级关系,实现垂直化的任务部署与监督,缩短管理的中间成本,让协同无处不在。