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100-200人 | 政府行业
流程审批/客户管理/项目管理
审批流程电子化/建立标准化办公平台/智能移动差旅
烟台市环境监察支队受烟台市环境保护局委托,承担下列职责:依法对辖区内单位或个人执行环境保护法律法规情况进行现场监督、检查,并按规定进行处理;负责全市生态环境监察工作;负责排污费的征收、管理工作;负责环境信访、环境污染事故、纠纷的调查处理。
借助e-office办公系统,建立了一套高效的“上传下达”体系。实现依法监察、违法必查、责令改正、信访处理等一系列环境监察处理流程,杜绝违规、违法办理,规范行政收费、处罚、案件审查,提升综合执法监督能力。
通过e-office门户功能,实现聚焦化办公。将常用模块放在门户上,进行分门别类的展示,为日常办公提供一个便捷的入口。通过在门户点击进入相关模块,快速定位相应流程、文档,减少搜寻时间,提高办公效率。
除此之外,通过门户及时推送各模块信息,按不同的部门、人员权限分别显示,让个人办公围绕“我”展开,让与“我”相关的流程、文档、公告等第一时间被知悉,从而进行快速反馈与处理。
OA系统是支队与各大队之间快速沟通的桥梁,帮助支队更快处理各大队的申请。通过“流程+文档”相结合的方式,及时上传下达各类公文、快报、信访、业务审核结果等事项,节约了大量时间、人力、物力成本。
烟台市环境监察支队日常办公涉及到的监察流程包括环境监察、排污收费,以及各类关于环境整改、统计的通知、公告等。通过流程化的方式,根据支队审批需要设置多个节点,实现灵活、高效的流转方式。除此之外,流程可以批量导出excel表单,便于集中查看、统计,从而更好的分析申请办理情况。
烟台市环境监察支队主要职责包括依法对辖区内单位或个人执行环境保护法律法规情况进行现场监督、检查,负责全市生态环境监察等工作。
围绕以上职责,烟台市环境监察支队建立了一套电子化的文档沉淀体系。包括收文、发文、内部业务、业务审核资料、环境信访等一级文档目录,在一级目录之下又可细分目录,实现文档的精细化管控。
以流程构建收发文管理的“高速公路”,以文档沉淀重要资料与信息,门户将内外相连,烟台市环境监察支队借助OA系统实现了信息传递、公文处理、任务执行的快速与高效。