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流程审批/客户管理/项目管理
审批流程电子化/项目协同/合同资料管理
对于以批发零售为主的贸易企业,日常工作大多围绕经销商的管理进行。
泛微e-office通过数字协同平台,实现经销商业务闭环管理:
经销商通过OA系统便捷发起项目报备,报备结果智能外发到客户卡片
通过客户卡片跟踪经销商客户维护情况,对久未维护的客户自动关闭项目状态
客户签约便捷上传合同,联动项目管理,自动更新项目状态为已签约
签约之后线上发起订单,一体管控取消订单、特价订单等情况,多维控制订单数量
泛微e-office贯穿报备、客户、签约和订单管理,对经销商项目状态进行有效控制,并通过流程化业务体系进行规范管理。
通过表单建模,可对经销商信息进行统一管理。按照合作经验,可对经销商进行分级管理,对于等级较高的经销商下放更多的项目报备数量权限。
(经销商信息库示例)
报备数量有限,经销商会更珍惜每一次的报备机会,建立更优质的客户库。当客户成功签约,报备数量会进行释放,为相应的经销商自动增加对应额度。
打通经销业务过程,联动项目、客户、合同、订单管理,形成管理闭环。
经销商通过OA系统便捷发起项目报备,流程化审批项目信息、产品信息。每一次报备,系统自动计算该经销商可报备数量及剩余报备数量。
(项目客户示例)
报备结果对接客户卡片,自动生成客户信息,实现后续的跟踪管理。当超过期限未产生联系记录智能提醒管理员,若持续未产生联系记录,则反馈到项目模块,将项目状态更改为“已关闭”。处于关闭状态下的项目,后续可重新启用,确保客户与项目的灵活对接。
与客户达成签约后,通过OA便捷上传合同。为规范管理,用户可设置合同必须关联对应“已报备”的项目,流程结束后自动更新项目状态为“已签约”。
项目成功签约,自动释放之前占用的报备额度,实现资源的有效循环。
客户签约后,对于参与特价活动的订单,经销商可发起特价申请单。发起申请时,选择关联项目,自动带出产品明细。特价流程结束,相应的产品信息自动更新至客户卡片,项目状态自动变更为“特价中”。
(订单表单示例)
开始供货时,经销商可线上发起订单申请,实现多维管控:
订单关联特价申请流程或对应项目流程,自动带出产品明细
当一份合同对应多次订单,有效控制订单数量,超出不能提交订单
出现问题可在线发起取消订单流程,取消成功自动释放订单数量,不占用额度
订单流程结束,联动项目管理,自动更新项目状态为“供货中”
通过订单与项目、客户高效对接,实现经销业务闭环管理。
泛微OA系统e-office通过为贸易行业打造数字化协同平台,实现业务过程环环相扣,项目状态智能更新,订单数量多维控制,建立高效经销商管控体系。
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