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流程审批/文档中心/费控管理
审批流程电子化/建立标准化办公平台/提升沟通效率
当我们在谈物业管理的时候，其实在谈服务；而当我们在互联网时代谈物业服务的时候，其实在谈效率。
服务是物业的第一生产力，而效率是服务的生命力。随着物业管理在我国全面推进并广泛覆盖，规范化、标准化、细节化成为大势所趋。越来越多的物业公司在注重服务提升的同时加快信息化建设步伐，让“服务”与“效率”不再是二选一的命题。宁波太平洋物业服务有限公司就是这样一家企业，通过携手e-office信息化办公系统，致力于为业主提供更高效的服务。
宁波太平洋物业成立于2007年，注册资金500万元，是国家一级资质物业服务企业、中国物业管理协会常务理事单位、宁波市物业管理协会常务理事单位、北仑区物业管理行业协会会长单位。借助OA系统，宁波太平洋物业主要从物业管理事项申请审批、物业项目文件存储备案、物业管理活动安排通知等方面大幅度提升了工作效率。
宁波太平洋物业日常会涉及到非常多的流程审批，如维修费支出申请、日常保修金支出申请、设备设施维保合同上报、物品盘查上报、电梯年检费用申请等。通过OA系统，这些审批流程逐渐实现了电子化、无纸化，节省了大量时间成本与纸张成本。
制度与执行的完美落地：将实际物业管理过程中的流程进行分析梳理后，通过制度及审核过程进行规范，实现制度与执行的完美落地。以“物业保修金支出申请”为例，在一张表单中详细呈现保修金申请必填信息，并支持金额小写自动转换大写，节省大量重复填写的工作。员工发起申请后，自动流转到相关负责人处，实现高效审批。
移动与审批的完美结合：电子审批与移动办公结合运用，消息提醒实时推送，不管在家里、开会、出差还是在机场、酒店，都能随时收到审批提醒并及时进行审批处理。
针对日常办公中的物业项目文件资料，OA系统既充当了存储归纳的平台作用，又充当了分散下发的收发作用。通过将项目资产盘查资料、物业管理制度纲要手册、物业管理各种文件范本模板、内部学习培训资料等进行分类存储，员工可直接通过手机、电脑端进行查阅，实现了资料的高效共享。
物业管理活动中经常会涉及到各种通知，比如水电费代收代付通知、消防工作安全检查通知、汛期安全工作通知、人事调度提拔通知等。e-office通过设置通知类别、查看权限等实现公告下发的针对性，通过及时的提醒推送实现通知收发更具效率。
物业管理中遇到的各种问题，如何才能快速聚合关联方形成解决方案呢？协作区提供了一个很好的方法。围绕着具体的物业项目或工作事项，创建出对应的协作区，聚合相关人员，在短时间内快速沟通讨论，寻找出解决问题的方法。在协作区里，成员可反馈信息、发表相关意见、上传资料文件分享、针对他人意见进行回复引用等。这样的沟通“专项专立”，以问题为导向，虽然是虚拟的沟通空间，却能创造出真实的协作价值。
为进一步提升效率，宁波太平洋物业开启了移动办公的管理新体验。移动互联贯穿于上文提到的所有功能之中：随时随地查看工作安排通知、事项审批上报、各项工作信息推送、物业项目资料查阅共享......
从细节出发，以服务落地，互联网式物业管理最不能忽略的就是效率。借助e-office协同办公平台，宁波太平洋物业实现了问题的快速解决、信息的及时推送、审批的高效处理，从根本上解决了传统物业信息滞后、管理固化的问题。