当人类发现了电，世界就被点亮了。当发电的公司遇到OA会怎样呢？

对西安华瑞网电设备有限公司来说，OA一直给人的印象是“冷漠”的、有“距离”的，因为之前用的一套OA系统的操作实在太复杂了，而且有问题也不能得到及时的反馈。这种情况一直维持到半年前，领导决定更换一套OA系统，而这也正是与e-office结缘的契机。

西安华瑞网电设备有限公司是一家专门从事研究、开发、生产各种系列智能型电力高低压成套设备的公司，包括电源成套设备、综合自动化保护装置与系统、智能电网终端组件、新型电气火灾智能防控装置及系统等。华瑞网电与国际名校德国慕尼黑工业大学、ESSEN大学有紧密的科研合作和学术交流，是西北工业大学、西安交通大学硕士研究生学产实践基地，在研自然基金项目和科技创新基金项目多项。通过携手泛微e-office协同OA办公平台，华瑞网电开启有“温度”的办公。

半年摸索，开启一次新的尝试

华瑞网电一直对办公信息化建设非常重视，在找到适合的OA系统之前，难免走了一些弯路。

e-office之前，华瑞网电与其他OA产品有过接触，但在使用半年之后，一些问题显现了出来。作为一家电力设备公司，华瑞网电的流程比较多，需要对厂房、材料、出差等进行管理，涉及到的条件判断非常多，但原来的OA系统并不能完全实现这一点。除此之外，公司并没有非常完善的IT部门，在使用过程中时常会遇到一些问题，但寻求帮助时服务不及时，导致问题不能及时反馈影响工作效率。

经过半年的“试水”，华瑞网电决定更换原来的系统，选择一套更专业、服务更完善的OA系统。总结上一次的经验，华瑞网电将服务与专业列为第一要素。通过与e-office项目经理现场交流并实时参观泛微西安分公司，相关负责人感受到了泛微的诚意与专业。更重要的是，泛微具有多年的行业经验，在服务方面一直深受客户好评。

更简单的协同，更高效的办公

一种更高效的办公系统必定是易操作、可维护的，e-office的项目实施人员考虑到华瑞网电之前的使用习惯，对两个产品功能进行了详细对比，搭建出贴合用户习惯的协同平台。对比于之前的OA系统，华瑞网电相关负责人表示，“e-office的操作系统更简单，不太依赖专门的IT人员进行维护，系统的灵活性与易用性更高”。

华瑞网电协同办公平台覆盖所有部门及下属部门，整合门户、流程管理审批、沟通协作、移动办公等多个功能，实现一体化协同管理平台。通过个人门户、公司门户、多层级的部门门户的搭建，实现信息整合聚集与分发，工作流变得清晰。知识文档分类管理，完整的价值体系沉淀公司宝贵的无形财富。

公司最关心的还是流程管控问题，华瑞网电比较特殊的地方在于一个人有可能在多个部门任职，如何解决流程流转的角色定位是一个问题。在既定的规则范围内实现流程的自由流转，解决流程审批众多的条件判断，e-office实施人员通过与相关负责人多番沟通最终得以顺利解决。

移动办公也是此次项目中的一大重要应用。E-mobile的使用实现异地审批，就算领导经常出差，相关工作也不会被搁浅，办公效率得到很大提升。

一直在谈办公信息化，但信息化的目的不是为了增加维护成本，而是以易用、便捷为基，将工作从原来的复杂桎梏中解放出来。好的OA不会带有技术层面上的“冷漠感”与操作层面上的“距离感”，而是给办公以“温度”，像氧气一样无时不在却又感觉不到它的存在。